이메일 및 전화 통신에 대한 직원 권리

기술 발전으로 이제 직장에서의 직원 대화를보다 쉽게 ​​모니터링 할 수 있습니다. 특히 전자 메일과 관련하여 고용주는 근무 시간 중에 수행 된 모든 업무 관련 커뮤니케이션뿐만 아니라 업무와 관련된 모든 통신 사본을 보유하는 것이 매우 쉽습니다. 그러나 직장 의사 소통에 대한 직원 권리는 무엇입니까? 노동자와 상사는 모두 법률을 알아야합니다.

전화 대화

고용주는 고객 및 고객과의 직원 전화 대화를 모니터링 할 권리가 있습니다. 일부 주에서는 직원이 상대방에게 대화가 녹음되고 있음을 알려야합니다. 연방법에 따르면 고용주는 개인 통화를 모니터링 할 수 없으며 개인적인 대화가 명확 해지면 대화 청취를 중단해야합니다. 그래도 "개인 전화 금지"규칙이있는 경우 개인 통신을 모니터링하여 직원이 규정을 준수하는지 확인하는 여유가 있습니다.

이메일

일반적으로 고용주는 근무중인 직원이 보내고받는 전자 메일을 모니터링 할 수 있습니다. 또한 회사 전자 메일 계정으로 보내거나받는 전자 메일을 모니터링 할 수 있습니다. 그러나 고용주가 직원이 전자 메일을 "기밀"로 표시하거나 직원이 전자 메일 암호를 만들도록 허용하는 시스템을 가지고있는 경우 직원은 개인 정보 보호를 기대할 수 있습니다. 법원은 폭 넓은 이유가있는 직원 이메일 통신을 모니터링하는 고용주의 권리를 찬성하여 광범위하게 판결했습니다.

주 및 연방법

대부분의 주에는 2011 년 현재 직장에서 직원의 사생활을 보호하는 법률이 없습니다. 온라인 및 전화 통신에 관한 연방법 인 1986 년 전자 통신 개인 정보 보호법 (Electronic Communications Privacy Act of 1986)은 직원의 유형에 대한 보호를 제공하지 않습니다. 직장. 직원 모니터링에 대한 주된 제한은 근로자에게 모니터링 대상임을 통보해야하고 모든 모니터링은이 통지의 범위 내에서 이루어져야한다는 것을 명시합니다.

고용주를위한 팁

법에 따라 직원과의 의사 소통을 모니터링 할 수있는 넓은 여유 공간이 제공되지만 조심스럽게 실수하는 것이 가장 좋습니다. 직원 커뮤니케이션을 모니터링하고 직원에게이 정책을 알리고 정책을 준수 할 수있는 명확한 정책을 세우십시오. 품질 관리 및 직원의 통신 정책 준수와 같은 구체적이고 합법적 인 이유에 대해서만 모니터링하십시오. 이것은 당신이 확고한 법적 근거에 서도록 보장합니다.