마케팅 관광청의 8 가지 P
관광 마케팅은 고객이 일련의 서비스를 구매하기 때문에 다르지만 여행이 끝나면 구체적인 가치는 거의 없습니다. 결과적으로 마케팅 전략은 추억의 가치를 강조하고 서비스 컬렉션을 쉽게 이용할 수있게하며 추가 프로그래밍 및 기타 요인을 통해 가치를 부가해야합니다. 핵심 과제는 잠재 고객에게 그들이 구매하는 품목이 가격에 대해 좋은 가치를 제공하고 서비스가 설명되고 기대되는 것임을 확신시키는 것입니다. 마케팅 관광 분야의 8P는 필요한 특별한 접근 방식을 요약합니다. 많은 중소기업은 관광 상품을 시장에 내놓고 이러한 마케팅 전략을 채택합니다.
제품 : 당신이 제공해야 할 것
이 제품은 기능 및 이점이있는 서비스 모음입니다. 표준 기능 및 이점에는 예를 들어 호텔 객실의 일반적인 편의 시설이 포함됩니다. 좋은 마케팅은 무료 아침 식사 또는 무료 인터넷과 같은 특별한 기능을 추가합니다.
가격 : 고객이 지불 할 것
가격은 제품과 일치해야하지만 마케팅을 잘하면 가격이 더 매력적으로 보입니다. 운영자는 제품에 기능을 추가하고 가격을 동일하게 유지하거나 동일한 기능에 대한 할인을 제공 할 수 있습니다.
승진 : 당신이 당신의 상품을 판매하는 방법
프로모션은 제품 및 가격에 대한 세부 정보를 제공합니다. 여행 마케팅 전략의 주요 특징은 정보, 프로모션의 내용 및 운영자에게 비용을 전달하는 방법입니다. 프로모션에는 목표 시장이 있으며 프로모션의 방법과 콘텐츠는 도달하는 사람들에게 어필해야합니다. 목표 시장의 구성원이 지불하고자하는 가격은 판촉 비용을 충당해야합니다.
장소 : 사업장 소재지
장소는 고객이 서비스 콜렉션을 구입하는 위치를 나타냅니다. 이상적으로, 승격을 발송하는 운영자는 잠재적 고객이 운영자의 위치를 방문하고 구매를 완료하도록 권장하기 위해이를 사용합니다. 온라인 지불의 편의성을 통해 운영자는 잠재 고객을 매력적인 웹 사이트로 유도하여 구매를 완료 할 수있는 최상의 전략을 발견 할 수 있습니다.
사람 : 당신의 숨겨진 힘
제품은 서비스 모음이므로 서비스를 제공하는 사람들은 트랜잭션 성공의 열쇠입니다. 운영자는 판매를 완료하고 반복 고객을 장려하기 위해 최상위 서비스를 제공해야합니다.
계획 : 앞을 내다
관광 경험의 핵심 서비스 구성 요소는 계획입니다. 고객은 경험이 그가 구입 한 것과 밀접하게 일치 할 것으로 기대합니다. 그러한 종류의 서신이 상세한 계획에 따라 실행되도록하는 유일한 방법이며 문제를 대비하기위한 비상 계획을 마련해야합니다.
프로그래밍 : 고객 만족
표준 제품에 가치를 더하고 경쟁사와 특정 제품을 구별하는 한 가지 방법은 서비스 마케팅이라고하는 관행 인 독점 프로그래밍을 제공하는 것입니다. 고객은 특별한 관심사를 충족시키는 제품을 구매할 것입니다. 특수 프로그래밍은 이러한 환경 설정을 처리하고 추가 고객을 확보 할 수 있습니다.
물리적 증거
가능하다면 고객이 특정 관광 상품을 경험했다는 물리적 증거를 제공하면 판매를 도울 수 있습니다. 주요 행사에서 고객의 전문 사진을 제공하거나 브랜드 제품을 공급하는 것은 특정 관광 상품을 홍보하는 효과적인 전략입니다.