목표 설정 이론

목표는 개인 또는 비즈니스 목표를 대표하든 세상을 움직 이도록 만듭니다. 목표 설정에 대한 이론은 수년간 지속되어 왔으며 이론가들은 목표를 성공적으로 달성하고 효과적인 목표의 다양한 특성을 뒷받침하는 다양한 동인을 확인했습니다. 중소 기업 및 개인의 경우, 다양한 이론을 이해하고 행동 이론을 어떻게 도울 수 있는지에 따라 목표를 달성 할 수 있습니다.

역사

1952 년에, Hull은 개인이 기본적인 생리적 요구를 만족시킬 필요성에 근거하여 목표를 달성하도록 유도 된 "추진 이론"을 제안했습니다. 사람들은 음식을 사기 위해 돈을 벌기 위해 일했습니다. 1953 년에, Skinner는 행동이 다양한 결과의 회피를 통해 특정 행동의 멸종뿐만 아니라 긍정적이고 부정적인 강화의 영향을 받는다는 것을 나타내는 그의 보강 이론을 개발했습니다. McClelland는 개인 드라이브에 관한 McClelland의 연구에서 중요한 요소가 된 성취 동기와 같은 1961 년의 행동의 동인으로서 잠재 의식 동기의 개념을 제안했습니다. 최근에는 1990 년 Locke and Latham이 사람들이 다른 사람들보다 더 나은 성과를 보이는 이유를 살펴 보았습니다. 사람들이 다른 목표를 가지고 있기 때문이라고 추측합니다.

효과적인 목표의 요소

이론가들에게 효과적인 목표는 명확하고 도전적이며 성취 가능한 목표입니다. 우리는 우리가 무엇을 성취하려고 시도하는지, 그리고 우리가 피하고 싶은 것을 이해해야합니다. 우리는 자극적 인 목표를 달성하고 더 높은 수준의 성과를 달성하기 위해 도전해야합니다. 그러나 목표는 도전적 일 필요가 있지만 달성 가능해야합니다. 너무 숭고한 목표를 달성하지 못하면 개인을 모욕하는 데 도움이됩니다.

측정 가능성

목표 설정 이론의 중요한 구성 요소는 측정 가능성입니다. 목표를 달성하려는 사람과 성과를 측정하고 평가할 수있는 사람이 목표가 달성 된 시점을 알 수 있도록 목표는 측정 가능한 방식으로 명시되어야합니다.

피드백

목표 설정 이론가는 목표에는 목표를 달성하려고 시도하는 사람들이 자신의 행동 방식을 알 수 있고 그에 따라 성과와 행동을 조정할 수 있도록 피드백 요소가 포함되어야한다고 제안합니다. 피드백은 예를 들어 계획대로 체중 감량을하지 않을 때 자신을 위험에 빠뜨릴 수있는 경우와 같이 개인으로부터, 또는 기술을 통해 생성 된 자동 피드백 (예 : 상담원이 상대방의 행동 방식을 알 수 있도록 생성 된 콜 센터 메트릭 등)에서 발생할 수 있습니다. 응답 시간, 통화 시간 또는 대기 시간.

미래

기술은 개인 및 기업이 다양한 개인적 및 전문적 목표에 따라 성과를 설정, 추적, 분석 및 평가할 수 있도록 지원하는 데 중요한 역할을 계속 수행 할 것입니다. 기술이 특정 유형의 작업을 더 쉽게 수행하고 성능에 대한 정보를 쉽게 수집 할 수있게되면서 성능 목표의 관점에서 막대가 계속 증가 할 것입니다.