감정적 인 매매 101

감정적 인 매매는 구매 관심사를 동기를주는 승진에있는 감정 그리고 감각의 사용이다. 이는 일반적으로 고객이 구매 프로세스에 참여하게하는 요소를 식별하는 것과 일치합니다. 소기업의 경우 충성도를 높이고 대량 마케팅 경쟁자를이기는 데 현지 구매자의 감정을 연결하는 것이 중요합니다.

필요하거나 원한다.

마케터들은 고객이 필요를 충족 시키거나 원하는 제품이나 서비스를 사는지에 대해 많은 시간을 할애합니다. 기능적 요구는 대상 고객이 특정 제품이나 서비스없이 일상 업무 또는 기능을 수행 할 수없는 경우에 발생합니다. 자동차는 기본적인 교통 수단을 제공합니다. 고객이 감정을 만족시키기 위해 뭔가를 원하거나 갈망 할 때, 종종 정서적 인 욕구라고 마케팅에서 언급됩니다.

설득의 예술

2013 년 2 월 기사에서 비즈니스 개발자이자 저스틴 맥 컬러 (Justin McCullough)는 정서적 마케팅을 열정적 인 스토리 텔링으로 정의했습니다. 설득력있는 광고는 대상 고객 또는 그녀의 묘사가 주인공 인 이야기를 말해줍니다. 라디오 상업은 혼돈의 한가운데서 자신의 삶의 균형을 잡으려고 노력하는 직업 엄마의 좌절감을 말해 줄 수 있습니다. 일단 무대가 설정되면 디지털 플래너의 판매자는 압도적 인 여성이 균형과 평화를 찾는 데 도움이되는 제품의 장점과 가치를 제공하는 방법을 설명 할 수 있습니다.

감정적 인 최종 게임

정서적 마케팅의 핵심은 고객이 시장에 진입하는 근본적인 이유를 이해하는 것입니다. 고급 아기 옷을 사기 위해 쇼핑하는 고객은 반드시 옷을 입는 사회 표준을 충족시키기 위해 옷을 찾으려하지 않습니다. 대신, 그녀는 패션과 세련미의 이미지를 투사하기 위해 아기를 아름답게 꾸미는 감정적 인 욕구를 충족시키기 위해 아마 노력하고 있습니다. 효과적인 시장 조사의 결과 인이 근본적인 동기를 안다면 영향력이 큰 광고 메시지를 개발하는 데 도움이됩니다.

감정

사실상 어떤 감정이라도 한 지점에서 또는 다른 곳에서 사는 것에 대한 자극으로 작용할 수 있습니다. 마케팅 전문가 인 조지 토록 (George Torok)의 기사에 따르면 사랑, 자존심, 죄책감, 두려움, 탐욕은 마케팅에 유용한 5 가지 공통된 감정입니다. 고객의 외모 나 지위에 대한 고객의 자부심은보다 비싼 제품과 서비스를 구매하도록 동기를 부여합니다. 공포는 고객이 주택 보안 시스템을 구매하도록 동기를 부여하는 데 사용되는 일반적인 호소입니다. 사랑은 초콜렛과 꽃을 파는 회사들에 의해 발렌타인 데이에 열리는 감정입니다.