가족 소유 사업 및 커뮤니케이션

가족 소유의 비즈니스에서 가족 및 비 가족 구성원 모두와 효과적으로 커뮤니케이션 할 수있는 능력이 중요합니다. 가족 소유 기업은 특별한 어려움에 직면 해 있지만 이러한 어려움은 비즈니스와 직원 모두의 요구에 집중하고 다양한 의사 소통 기술을 사용하며 지속적인 개선에 초점을 맞추어 효과적으로 극복 할 수 있습니다.

통신은 핵심입니다.

중소기업에서 자주 사용하는 커뮤니케이션 컨설팅 회사 인 Strategic Communications, Inc.의 소유주 인 "Human Resource Essentials"의 저자 인 Lin Grensing-Pophal은 가족 소유 기업에서 의사 소통이 핵심이라고 말한다. 그러나 의사 소통은 모든 비즈니스에서 중요합니다. 개방적이고 정직한 양방향 의사 소통을 위해 노력하는 기업은 가족 또는 비 가족 구성원과의 의사 소통 여부와 상관없이 의사 소통 및 비즈니스 목표를 쉽게 충족시킬 수 있습니다. 기업은 특정 커뮤니케이션 목표를 식별해야하며 때로는 종업원 세그먼트별로 구분해야합니다 (예 : 아르바이트 직원이 서로 다른 의사 소통 필요성을 갖는 경우). 그런 다음 목표를 달성하기위한 조치를 취해야합니다.

특별 과제

Laura Michaud, "Kitchen Table에서 Conference Table"저자는 가족 소유 기업이 미국 내 사업체의 90 %를 차지하며 창출 된 모든 신규 일자리의 78 %를 차지한다고 지적합니다. 그것은 중요한 영향을 미칩니다. 불행하게도 가족 구성원 간의 관계 문제로 인해 많은 기업이 실패 할 수 있다고 그녀는 말합니다. 또한 비 가족 구성원은 소유주와 관련된 직원이 위협을 느낄 수 있습니다. 그녀는이 환경에서 사업주와 지도자들은 자신의 능력과 그들의 행동이 다른 사람들에게 미치는 영향을 이해할 필요가 있다고 말합니다.

헌신

가족 소유 기업의 경우 가족 및 비 가족 구성원 모두와 효과적으로 의사 소통하기위한 노력이 중요합니다. 또한 투명성은 그 어느 때보 다 중요 해지고 비즈니스 리더는 의사 소통 이슈가 발전 할 수있는 가능성에 대한 인식과 개선 및 관심 분야에 대한 의견을 전 직원으로부터 받아들이는 의사를 공개해야합니다.

기밀을 피하십시오

"Human Resource Essentials"의 저자 인 Lin Grensing-Pophal은 모든 환경에서 열린 의사 소통이 중요하지만 가족 소유 환경에서는 가족 구성원이 다른 사람보다 "알 수있는"느낌이나 인식을 피하는 것이 더 중요합니다. 직원. 이것이 사실이 아닐지라도, 배타성에 대한 인식 가능성은 존재할 수있다. 공개적으로, 정직하게 그리고 가족 구성원을 우선하지 않고 발생할 수있는 문제를 해결하기위한 조치를 취해야합니다.

고용 안정

"The Alternative Board"의 설립자 인 Allen Fishman은 가장 유능하고 가치있는 직원 중 일부는 친척이 아닐 수도 있다고 지적합니다. 비 친척들은 다른 직원 들보 다 덜한 직업 안정감을 느낄 수 있으며 이것은 개방 된 의사 소통을위한 중요한 영역입니다. 피시 먼은 비경제 활동에 대한 두려움에 접근하고 비 친척들에게 자신이 얼마나 소중한 지, 그리고 그들에게 어떤 기회가 주어 졌는지를 분명하게 알려줄 것을 권고합니다.