불안정한 동료를 다루는 방법

불안정한 직원은 예측할 수없는 작업 환경을 만듭니다. 특히 동료가 불편하거나 위협을 느끼는 경우가 있습니다. 불안정한 직원을 다루는 방법을 배우면 긴장이 완화되고 모든 사람이보다 효율적으로 일할 수 있습니다. 직원이 불안정한 상태를 초래하는 정신 상태에 빠진 경우 직원은 미국 장애인 법에 따라 보호받을 수 있습니다. 진행 상황을 결정할 때 전체 상황을 숙지하십시오.

정보를 수집하다

불안정한 직원이 다루고있는 것을 완전히 이해하면 상황에 접근하는 데 도움이됩니다. 직원에게 불안정성을 유발하는 정신병이 있는지 알아야하므로 진행 방법을 알 수 있습니다. 실제 진단이 주어 졌는지 확인하십시오. 다른 상황에서는 직원이 직장이나 집에서 정서적 또는 정신적 불안정을 유발하는 스트레스가 많은 상황을 다루고 있습니다. 행동 기록을 수립하기 위해 사무실에서 목격 한 모든 교란을 문서화하십시오. 감정적 인 폭발, 폭력 또는 직원과 동료 사이의 기타 부정적인 상호 작용과 같은 것에 이르는 날짜, 시간 및 상황을 적어 두십시오.

직원과의 만남

불안한 직원과 만나 직접 상황을상의 할 시간을 가지십시오. 그가 폭력적이거나 통제력을 상실하게 될 염려가있는 경우 다른 관리자 나 보안 직원에게 회의에 참석하거나 근처에 머물 것을 요청하십시오. 목격 한 행동에 대해 이야기하십시오. 도움이 될 직원이나 숙박 시설을 제공 할 수있는 원조에 관해 문의하십시오. 예를 들어 정서적으로 불안정한 직원은 자신이 통제력을 상실하거나 압도 당했을 때 갈 수있는 개인 방에서 이익을 얻을 수 있습니다. 근무 일정이나 환경에 대한 조정은 직원을 돕기위한 다른 가능한 조정입니다. 식사 또는 수면과 같은 주요 생활 활동에 영향을 미치는 정신 상태는 미국 장애인 법 (ADA)에 의거 한 장애로 간주되며 합리적인 편의를 요구합니다.

지원 받기

회사에 직원 보조 프로그램 또는 EAP가있는 경우 직원에게 프로그램을 문의하십시오. 그녀는 자신의 안정성에 영향을 미치는 개인적인 문제에 대해 전문가의 기밀 지원을받을 수 있습니다. 문제가 EAP의 범위를 벗어나는 경우, 프로그램을 통해 직원과 일하는 전문가는 그녀를 다른 전문직 또는 장기간의 치료사로 지명 할 수 있습니다.

지원을 제공하다

불안정한 직원이 자신을 돕고 싶다고 느끼면 특히 자신이 전문적인 도움을 받으면 자신의 행동에보다 적극적으로 대응할 수 있습니다. 직원과 정기적 인 모임이나 모니터링 시스템을 만들어 정기적으로 체크인하십시오. 직원과 상호 작용하는 방법에 대한 나머지 직원의 교육이나 정보는 그를 지원하는 또 다른 방법입니다. 다른 직원들에게 어떻게 대처해야하는지 알려줌으로써 부정적인 상호 작용의 사례를 줄이는 데 도움이됩니다.