응답이없는 경우 후속 조치 방법

비즈니스에서는 때때로 고객, 공급 업체 또는 비즈니스 파트너로부터 응답을받는 것이 어려울 수 있습니다. 초기 통화에 응답이없는 경우 응답이 없으면 후속 조치에 사용할 수있는 프로세스가 있습니다. 전화하려는 사람으로부터 응답을 얻지 못할 수도 있지만 적어도 자신의 정보를 받았음을 확신 할 수 있으며 전화를 건 이유를 알릴 수있었습니다.

1.

개인 캘린더 나 회사의 연락처 관리 소프트웨어에서 처음으로 전화를 걸 때주의하십시오. 전화 한 시간과 남긴 메시지의 내용을 기록하십시오.

2.

초기 통화 후 5 일 동안 후속 통화를 예약하십시오. 첫 번째 전화가 아닌 다른 시간에 두 번째 전화를하십시오. 두 번째 호출에서 첫 번째 호출과 동일한 노트를 만듭니다. 처음 두 번 이상 다른 종류의 메시지를 남겨 두십시오. 동일한 정보를 포함 시키지만 다른 방식으로 말하십시오. 당신의 메시지에 즐겁게, 천천히 그리고 분명하게 말하고, 끝내면 전문적인 인사말을 남겨주세요.

삼.

네 번 더 전화를 걸거나 전화를받을 때까지이 과정을 반복하십시오. 매번 동일한 정보를 사용하여 고유 한 음성 메시지를 남기고 각 메시지에 전문적이고 쾌활한 색조를 사용하십시오.

4.

그 사람에게 연락하려는 시도를 설명하는 표준 메일 편지를 작성하고 전화 한 날짜를 포함하고 메시지를 남겨 둡니다. 귀하의 연락처 정보와 전화를 다시 부탁드립니다 메시지로 편지를 끝내십시오. 편지를 보낼 때 명함을 넣으십시오. 서명 요청서를받은 편지를 보내 확실한지 확인하십시오.

5.

귀하의 서신이 접수되었음을 나타내는 수령 확인서를받은 후 5 일 동안 최종 전화 통화를 시도하십시오. 음성 메일 메시지에서 편지를 보내고 편지에 서명 한 사람의 이름을 다시 읽었 음을 나타냅니다. 편지를 받았는지 그리고 질문이 있는지 확인하기 위해 전화를했다는 말을하십시오.

6.

필요한 경우 편지를 보충 한 후 한 달에 한 번 전화하십시오. 지속성은 갚을 수 있으며, 한 달에 한 번씩 자주 성가심으로 여겨지지 않습니다.

팁

• 이메일 사용을 피하십시오. 전자 메일은 너무 비 개인적이며 수신자가 쉽게 해독 할 수 있습니다. 편지를 쓰는 것은 당신이 당에 도달하려고 더 노력했다는 것을 나타냅니다.