목표 설정 및 문제 해결

모든 소규모 기업에는 비즈니스의 생산성과 수익성을 향상시키기 위해 해결해야하는 문제가 있습니다. 실제로 일부 비즈니스에서는 전체 비즈니스 모델이 고객 또는 고객의 문제를 해결하는 데 중점을 둘 수 있습니다. 비즈니스 문제를 효과적으로 해결하려면 일련의 단계가 필요하며, 그 중 하나가 목표를 설정하는 단계입니다. 문제를 해결할 때 목표를 염두에두면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

문제 파악

비즈니스 문제를 해결하려면 먼저 문제를 식별해야합니다. 이것은 명백한 단계처럼 보이지만, 많은 기업들은 잘못된 결과로 끝나기 위해 열심히 일합니다. 이 문제는 종종 실제 문제를 확인하지 않은 결과입니다. 영업이 매출이 감소한 경우 판매 된 제품 유형 때문일 수 있습니다. 그러나 영업 담당자가 문제를 보게되면 회사의 목표는 완전히 다르며 실제 문제를 해결하지 못합니다.

SMART 목표 개발

목표를 개발하여 문제를 해결할 때 목표는 SMART 시스템을 따라야합니다 : 구체적이고, 측정 가능하며, 달성 가능하고, 현실적이고시의 적절합니다. 목표가 중소기업에서 효과적이기 위해서는 5 가지 속성이 모두 설정된 목표 내에 있어야합니다. SMART 목표 개발 시스템을 사용하여 적절한 목표를 설정 한 경우에만 문제를 효율적으로 해결할 수 있습니다. 목표를 개발할 때 조직은 목표를 해결하기위한 노력을 보여주기 위해 종이에 목표 목록을 만들어야합니다.

실천 계획 수립

문제를 해결하기 위해 비즈니스가 설정하는 모든 목표에 대해 해당 목표에 수반되는 단계별 조치 계획이 수립되어야합니다. 이 행동 계획은 문제를 해결하는 사람들에게 정확히 무엇이 기대되는지 알려줍니다. 실천 계획 개요는 직원에게 큰 세부 사항을 제공하여 계획을 따라 문제를 해결할 수 있도록합니다. 목표와 마찬가지로 행동 계획도 목표에 맞게 작성해야합니다.

대체 계획

비즈니스의 복잡한 문제에 대한 목표가 설정되면 항상 다른 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 비즈니스 목표는 비즈니스 요구에 맞게 지속적으로 변경됩니다. 이러한 목표는 첫 번째 목표에서 원하는 결과를 얻지 못할 경우 비즈니스에서 사용할 계획 B로 사용됩니다.

고려 사항

목표 설정 및 문제 해결은 모든 비즈니스에서 지속적인 작업입니다. 사업이 문제를 사업의 일상적인 부분으로 인식하고 재앙을 불러 일으키지 않는다는 사실을 사업이 인식하는 것이 중요합니다. 중소기업은 문제를 비즈니스 개선의 기회로보아야합니다. 문제를 해결하기위한 목표를 설정하는 것은 조직의 경영진이 주도해야하며 조직 내 모든 필요한 사람들을 포함해야하는 팀의 노력입니다.