이그제큐티브 커뮤니케이션 테크닉

이그 제 큐 티브 의사 소통 기술을 사용하려면 세부 사항에주의를 기울여야하며 대상 시장과 해당 요구 사항을 철저히 이해해야합니다. 경영진은 바쁘기 때문에 주요 메시지를 전달할 수있는 올바른 도구를 선택하는 것이 중요합니다. 종종 경영진은 메시지가 21 세기의 의사 소통 환경을 정의하는 통신 혼란을 줄이기 위해 여러 가지 방법으로 여러 번 의사 소통해야합니다. 주요 메시지 개발, 이러한 관리 전달, 가장 중요한 커뮤니케이션 영향 측정 등의 단계별 접근 방식이 중요합니다.

1.

청중을 이해하십시오. 이그 제 큐 티브 의사 소통을 위해서는 통신 메시지의 대상이되는 청중에 대한 명확한 이해가 필요합니다. 의사 소통의 목표에 따라 임원은 청중의 관점이 무엇인지, 장애물이나 반대 사항, 누락 된 주요 정보를 고려해야합니다. 청중에 대한 이해가 높을수록 요구 사항을 충족시키고 반대 의견을 극복하는면에서 성공적인 간부 통신이 가능해집니다.

2.

통신 환경 설정을 확인하십시오. 개인은 의사 소통 환경 설정 측면에서 다릅니다. 기술적으로 주도하는 세계에서, 대면 또는 대인 커뮤니케이션이 더 좋은 결과를 낳을 수있는 경우 전자 통신에 너무 많이 의존하기 쉽습니다. 그것은 통신의 발신자의 선호에 관한 것이 아니라 의도 된 수신자의 우선 순위에 관한 것입니다.

삼.

주요 메시지를 개발하십시오. 의사 소통 목표, 의도 된 청중 및 커뮤니케이션 채널을 기반으로 경영진은 청중을 연결하고 원하는 행동을하도록 강요하는 핵심 메시지를 개발해야합니다. 관객의 관점에서 메시지 메시지를 전달하고 명확하고 설득력있는 정확한 정보를 요점과 설득력있게 전달하십시오.

4.

배송 방법을 선택하십시오. 메시지를 다양한 방법으로 전달할 수 있습니다 (개인별, 일대일, 그룹 별, 온라인 등). 다양한 전달 방법을 선택하고 메시지를 여러 번 전달하기 위해 이러한 방법을 조정하면 요점을 강화하고 강화할 수 있습니다.

5.

타이밍 고려. 임원 커뮤니케이션의 타이밍이 중요합니다. 타이밍에는 비즈니스 관련 및 사회적으로 영향을 미치는 고려 사항이 포함됩니다. 예를 들어, 바쁜 연휴 기간 중 의사 소통은 어려울 수 있습니다. 임원의 마음이 다른 일에 집중할 수 있기 때문입니다. 마찬가지로 근무 환경에서 스트레스를받는 동안 좋은 소식을 전하는 것이 현명한 선택이 아닐 수도 있습니다. 먼저 메시지를받는 사람의 관점에서 통신 타이밍을 계획하십시오. 고위 경영진은 예를 들어 직원보다 먼저 정보를 받아야하므로받을 수있는 질문에 정확하고 적절하게 대응할 준비가되어 있어야합니다.