시장 세분화 프로파일의 예

소기업은 모든 사람에게 호소하기보다는 특정 시장 부문에 마케팅 노력을 집중함으로써 경쟁 우위를 확보 할 수 있습니다. 시장 세분화는 시장 조사를 통해 비즈니스의 이상적인 목표 시장과 고객을 식별하는 것과 관련이 있습니다. 세분화는 여러 유형의 고객 프로파일을 개발하는 데 사용될 수 있습니다.

지리적 인 단면도

고객은 지리적 위치에 따라 분류 할 수 있습니다. 예를 들어, 피자 샵과 같은 중소기업의 경우 대상 시장은 상점 위치의 반경 5 마일 이내에있는 모든 거주자 일 수 있습니다. 상점 주인은이 반경 내에있는 모든 주택 및 업소에 특별 행사가 포함 된 도어 행거를 배치하거나 특정 우편 번호 내의 모든 주택에 쿠폰을 우편으로 보내이 시장을 타겟팅 할 수 있습니다.

인구 통계 학적 프로파일

인구 통계는 소비자를 분류하는 데 사용되는 개인적인 특성입니다. 인구 통계에는 연령, 성별, 소득 수준 및 결혼 상태와 같은 특성이 포함됩니다. 시장 조사를 통해 회사는 이상적인 고객을 30-35 세의 결혼, 대학 교육을받은 여성으로서 연간 소득 수준이 35, 000 달러에서 45, 000 달러 인 것으로 파악할 수 있습니다. 이 정보는 비즈니스 소유자가이 인구 통계 프로필을 가진 개인에게 호소하는 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이됩니다. 예를 들어, 여성 의류 매장의 주인은 새로운 비즈니스 복장을 홍보하기위한 광고 캠페인을 개발하여이 시장에 도달하려고 시도 할 수 있습니다.

심리학 적 프로파일

심리학 적 프로파일 링은 성격 및 라이프 스타일과 같은 특성을 기반으로 시장을 세분화하려고 시도합니다. 마케팅 담당자는 표적 광고 또는 홍보 캠페인을 개발할 때 이러한 특성을 사용할 수 있습니다. 값 비싼 쥬얼리 아이템의 납품업자는 과거에 비슷한 아이템을 구입 한 개인이나 값 비싼 자동차 나 의류와 같은 다른 고급 제품을 판매하기 위해 심리학 적 프로파일 링을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 고급 시장에 호소하는 잡지에 광고를 게재 할 수 있습니다.

행동 프로파일

행동 프로파일 링은 원하는 제품 이점, 가격 민감도 및 브랜드 충성도와 같은 특성을 분석합니다. 행동 프로파일 링은 구매 패턴을 결정하고 이러한 패턴에 어떤 변화가 영향을 미칠 수 있는지를 결정하는 데 유용합니다. 예를 들어 식당 경영자가 고객 충성도가 높다고 판단하면 고객이 메뉴 가격 인상을 기꺼이 용인 할 수 있습니다. 행동 프로파일 링을 통해 반복 고객과 대비하여 얼마나 많은 고객이 처음 구매자인지 알 수 있습니다. 반복 구매가 낮은 경우, 회사는 품질 향상이나 브랜드 충성도 제고에 주력해야 할 수도 있습니다. 제과점 소유자는 고객 영수증에 쿠폰을 첨부하여 더 나은 재료를 선택하고 반복적으로 방문하도록 권장함으로써 품질을 향상시킬 수 있습니다.