평가 평가 도구

평가 평가 도구는 일반적으로 소기업 전문가가 프로그램, 정책 및 이벤트에서 얻은인지, 행동 및 비즈니스 영향을 측정 할 수 있도록합니다. 위스콘신 대학 (University of Wisconsin)의 명예 교수 인 도날드 커크 패트릭 (Donald Kirkpatrick)은 반응, 학습, 행동 및 결과의 네 가지 수준으로 구성된 평가 모델을 만들었습니다. 이 모델에 따라 코스를 평가하면 교육 전문가가 참가자 만족도, 기술 및 지식의 향상, 직업에 대한 지식 이전 및 비용 절감이나 매출 및 매출 증대와 같은 비즈니스 전반에 미치는 영향을 결정할 수 있습니다. 온라인 설문 조사 도구와 같은 문서가없는 평가 도구는 녹색 이니셔티브를 지원합니다.

설문 조사

참가자 지각 조사는 학생들이 프로그램에 대해 어떻게 느끼는지를 측정합니다. 중소기업의 교육 전문가는 Qualtrics, Zoomerang 또는 SurveyMonkey와 같은 무료 도구를 사용하여 온라인 설문지를 만들 수 있습니다. 참가자는 이러한 설문 조사를 완료하고 만족도 및 관련성 측면에서 프로그램을 평가합니다. 이 유형의 평가 도구는 자료를 개선하고 많은 사용자로부터 피드백을 수집하며 향후 제공되는 제품에 대한 요구 사항을 생성하는 데 도움이됩니다.

테스트

학습 측정은 일반적으로 훈련 프로그램 참여자에게 퀴즈와 테스트를 완료하도록 요구하는 것과 관련됩니다. 교육 전문가는 Adobe Captivate, Articulate, Questionmark 및 Zoho Challenge와 같은 다양한 저작 도구를 사용하여 비공식 테스트를 개발합니다. 인증 프로그램은 일반적으로 Prometric과 같은 회사에서 제공하는 도구를 사용하여 공식 테스트를 요구합니다. 이 유형의 온라인 평가 도구는 예정된 시험에 대한 사용자 등록을 포함합니다. 이 시험은 온라인으로 제공되거나 공식 시험 장소에 참석해야 할 수도 있습니다.

인터뷰

일을 마치면 교육 참가자는 교육 과정에서 배운 기술과 지식을 보여줄 수 있어야합니다. 투자 수익을 보장하기 위해 성공적인 교육 전문가는 이러한 직원의 관리자와 인터뷰를 수행하여 지식 이전이 발생했는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우, 직원을위한 교정 조치를 취하거나 교육 과정을 변경하여 유지율을 높일 수 있습니다. 관리자는 여러 동료, 고객 또는 상사로부터 의견을 얻기 위해 360도 피드백 인터뷰를 수행 할 수 있습니다.

보고서

효과적인 교육 전문가는 전략 목표를 달성하기위한 회사의 진행 상황을 검토하고 이러한 목표에 맞게 교육 자료를 조정합니다. 그들은 근로자 적성과 회사 성공 간의 관계를 조사하는 보고서를 개발합니다. 이러한 유형의 평가 도구는 프로그램이 투자 수익 (ROI)을 제공하고 문화 또는 성별 차이를 피하며 정확하게 성공을 측정하고 중소기업을 지원할 수있는 훈련되고 유능한 인력을 창출하는 방법을 설명하는 문서 형식을 취하는 경향이 있습니다. 교육 전문가는 기술 보고서를 사용하여 교육 프로그램을 개선하고 새로운 프로그램을 설계하며 학습 및 개발을 지원하는 새로운 기술을 구현합니다.