운영 관리자에게 직면하는 과제

운영 관리자는 재무, 계획 및 기술을 포함한 주요 비즈니스 영역에서 조직의 정책과 절차를 안정화하는 데 중심적인 역할을합니다. 소규모 비즈니스에서는 운영 관리자의 역할이 비즈니스 소유자 또는 일반 관리자가 맡는 경우가 많습니다. 이 업무는 현장 운영에 대한 회사의 전략적 접근 방식을 감독하는 일입니다.

경쟁 관행

조직 내에서 경쟁 비즈니스 관행을 관리하는 것은 운영 관리자에게 중요한 과제입니다. 비즈니스의 재무 기능은 전자 메일을 통해 의사 소통하는 것을 선호 할 수 있지만 인사 담당자는 서면 메모를 선호 할 수 있습니다. 이러한 비즈니스 절차의 차이는 양질의 재화와 서비스를 제공하는 효율성이나 효율성에 영향을 줄 때 운영에 해로운 영향을 미칠 수 있습니다. 약한 통신 프로세스는 주문 처리 나 송장 지불을 방해 할 수 있습니다. 운영 관리자는 전사 표준을 제정함으로써 경쟁 관행을 종식시킬 수 있습니다. 한 사람이 여러 기능을 처리 할 수있는 소규모 기업에서도 모든 팀 구성원은 조직 운영 방법을 이해하고 해당 절차를 따라야합니다. 운영 관리자의 임무는 모든 사람이 동일한 방법을 사용하고, 동일한 정책을 따르고 공개적으로 의사 소통하고 있는지 확인하는 것입니다.

지속 가능성

운영 관리자는 조직의 사회적, 문화적 및 경제적 환경에 대한 영향을 인정하는 장기 고객 및 직원 전략을 수립해야합니다. 많은 기업들이 지속 가능성에 초점을 맞춘 "녹색"또는 환경 친화적 인 전략을 채택했습니다. 이러한 전략은 폐기물을 없애고 지역 소비자의 행복을 감소시키는 환경에 대한 부정적인 영향을 최소화하는 데 회사의 관심을 돌리고 자 노력합니다. 투명성을 장려하는 비즈니스 정책을 개발하는 것도 지속 가능성 추진의 일환입니다. 이러한 작업 환경은 대기업보다 더 고립되어 있기 때문에 중소 기업의 운영 관리자에게는 이것이 특히 어려울 수 있습니다. 지속 가능한 비즈니스 관행의 집합을 만드는 것은 직원과 고객과의 관계에 영향을 미칩니다.

기업보고

많은 운영 관리자는 재무 및 성과 데이터의 수집, 이해 관계자와의이 통신 및 조직의 재무 장부에 대한 정기 감사를 포함하여 기업보고를 담당합니다. 비즈니스가 현재 또는 정확한 기록을 유지하지 못한 경우 기업의보고에서 문제가 발생할 수 있습니다. 소기업 환경에서 기록 보관은 때로는 고객의 요구를 충족 시키거나 생산 수준을 높게 유지하는 것과 같은보다 긴급한 관심사에 뒷자리를 차지할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 회사의 장기적인 생존 가능성을 평가하기 위해서는 영업 목표와 비용뿐만 아니라 이익과 손실을 철저히 기록해야합니다.

사회적 책임

여러면에서 사회적 책임은 지속 가능성과 관련이 있지만 운영 관리자의 이러한 기능은 소비자가 제품을 구매하려고 시도하는 것 이외에 지역 사회와 어떻게 소통하는지 구체적으로 살펴 봅니다. 많은 기업들이 비영리 단체와 제휴하거나 지역 스포츠 팀을 후원하거나 지역 학교에서 자원 봉사하기로 결정합니다. 이러한 것들이 조직화하기 어려운 프로젝트 일 수 있지만, 기업의 지역 사회 참여는 이웃에게 회사가 주변 환경과 고객을 단순한 이익 수준 이상으로 돌보고 비즈니스와 브랜드에 대한 인식을 높이는 감각을 제공합니다. 따라서 사회적 책임은 마케팅 및 홍보의 한 형태입니다.