휴대 전화 마케팅 전략

휴대 전화는 매우 유비 쿼터스가되어 고객이 자신이 가지고 있지 않다고 말하면 허풍을 느낄 가능성이 높습니다. 그것은 당신의 인식이 아닙니다. "Entrepreneur"잡지에 따르면 2011 년 미국인 대다수의 83 %가 휴대 전화를 소유했으며 그 중 절반이 스마트 폰이었습니다. 2014 년까지 휴대 전화의 80 % 이상이 웹 사용이 가능 해져 소유자가 거의 모든 위치에서 인터넷을 검색 할 수있게 될 것으로 예상됩니다. 고객의 휴대 전화 사용량을 무시하면 비즈니스 수익이 손실 될 수 있으며 휴대 전화 마케팅 전략을 구현 한 경쟁 업체로 고객을 잃을 수도 있습니다.

연구

귀하의 휴대 전화 마케팅 전략을 개발하는 사업의 첫 번째 순서는 몇 가지 연구를하는 것입니다. 그것은 정교 할 필요가 없다; 한 가지 옵션은 고객에게 업데이트 및 공지 사항을 이메일로 보내도록 선택한 다음 휴대 전화 사용에 대한 기본적인 질문을하는 전자 메일을 보내도록 요청하는 것입니다. 예를 들어 웹에 액세스 할 수 있습니까? 쇼핑 할 때 휴대폰을 사용하여 가격을 비교합니까? 그들은 무거운 텍스트 메시징 사용자입니까? 소셜 미디어 사이트와 이메일에 액세스합니까? 그들이 사용하는 다른 "앱"은 무엇입니까? 테이블이나 스프레드 시트에서 응답을 수집하고 전략을 개발하는 데 사용하십시오.

문자 메시지 및 이메일

기본 휴대 전화도 문자 메시지 기능을 갖추고 있으므로 쉽고 저렴하게 시작할 수 있습니다. 고객이 "옵트 인 (opted in)"하거나 프로모션 문자 메시지 또는 이메일 수신에 동의했는지 확인하십시오. 웹 사이트 링크 나 비즈니스 경로를 포함 시키지만 너무 많은 데이터가 없으면 이메일과 웹 사이트가 모바일 친화적인지 확인하십시오. 특별 혜택 및 빠른 응답 또는 QR 코드를 보내 할인을받을 수있는 코드를 검색하고 비즈니스가 필요할 때를 기다립니다. 예를 들어, 수요일에 상점이 일반적으로 오후 2시에서 4시 사이에 느린 경우 해당 시간 동안 트래픽을 증가시키는 프로모션을 디자인하십시오.

특수 용도

Foursquare와 같은 위치 기반 응용 프로그램을 활용하여 모바일에 익숙한 고객을 참여시키고 보상을 제공하고 비즈니스 프로필을 향상시킬 수 있습니다. 귀하의 비즈니스를 후원하는 시간을 "체크인"함으로써, 그들은 보상을받을 자격이 있으며 귀하의 비즈니스는 다른 사용자 및 소셜 미디어에 대한 가시성을 높입니다. 고객이 온라인 사이트 및 소셜 미디어에서 비즈니스 제품 및 서비스를 검토하도록 권장하십시오. 이러한 리뷰와 게시물 위에 머물러있어 모든 문제를 해결할 수 있도록하십시오.

지불

휴대 전화 모바일 기술을 통해 고객은 휴대 전화에서 지불하거나 귀하의 지불을 받아 들일 수 있습니다. 예를 들어, 고객은 매장에서 Paypal에서 지불하거나 원격으로 지불하여 시간에 민감한 제안을 이용할 수 있습니다. Paypal Here 또는 Square를 사용하여 전화로 지불 수락 기능을 확장하면 비즈니스 도달 범위가 확장됩니다. 예를 들어 박람회, 시장 및 제한된 장비를 갖춘 기타 특별 행사에서 임시 부스를 설치하여 벽돌과 박격포의 위치를 ​​공개하고 동시에 운영 할 수 있습니다.

인기 게시물